LinkedClient fortsätter växa och vi behöver fylla på Teamet med ytterligare en Customer success manager / SDR.

LinkedClient har kunder i 30 länder och fortsätter växa.

Rollen är delad och du jobbar dels med att stötta och coacha våra kunder samtidigt som du också med hjälp av vårt system bokar möten åt både våra egna säljare och våra kunder. Detta betyder att du själv jobbar på daglig bas i det system som du också supportar våra kunder i användandet av, du är alltså superusern som våra kunder vänder sig till för att få hjälp.

Du gillar att hjälpa andra och du tycker om att se när vår kunder lyckas. Du behöver vara pedagogisk och ha lätt att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska. Du är en problemlösare och har lätt att skapa förtroende.

Du kommer ha många kundkontajer varje dag både via mail, telefon och i digitala möten. 

- Sätta upp konton år nya kunder

- Följa upp kundernas resultat

- Jobba proaktivt med coaching för att öka kundernas resultat

- Boka möten åt våra egna säljare och kunder med hjälp av vårt system (chat konvertering)

- Hantering av support tickets

Vi tror att du tidigare har jobbat med någon typ av kundtjänst, sälj eller support.

Vi jobbar helt remote så du kan jobbar var du vill. För dom som vill träffa kollegor IRL så har vi co-working i Stockholm och Göteborg. 

Bolaget växer snabbt och det innebär att det finns stora möjligheter att växa och utvecklas hos oss samtidigt som det innebär att vi ibland har växtvärk och att alla processer inte riktigt hinner med, du kommer behöva ta egna initiativ och vara lösningsfokuserad.